本来生活网(wwwbenlai.com) 2012年7月成立于北京,隶属北京本来工坊科技有限公司平台,是中国农产品品牌化的领导者,优质生鲜DTC电商平台。自成立以来,本来生活网致力于食品安全,倡导健康生活,以全球买手直采、特色食品定制、自有品牌开发等为业务特色。
本来生活网拥有专业买手超过200位,从全球各地优选时令水果、水产海鲜、新鲜蔬菜、进口牛奶、粮油副食等优质食材,为消费者提供健康优质、高性价比、种类丰富的生鲜商品。2020年12月,本来生活网升级生鲜冷链,目前已实现生鲜配送区域覆盖全国31个省级行政区,让您足不出户即享安全、健康、新鲜的美食生活。
此外,本来生活网率先在生鲜电商行业中实施农产品供应链全程化管理服务,以“品质+品牌”方法论,通过供应链改革,树立农产品高品质行业标杆,并通过品牌赋能,塑造高品质农产品品牌溢价,打造了褚橙、红旗坡100冰糖心、李玉双有机稻花香、蒲江丑柑、俞三男状元蟹等一系列优质农产品品牌。截至目前,本来生活网从0打造及深度合作农产品品牌超过400个。
本来生活网在2020年、2021年均入选“胡润全球独角兽榜”,并在2020-2022年期间持续在对接帮扶、抗疫民生保供等工作做出突出贡献,获得商务部感谢信与政府肯定。本来生活网还在腾讯2021“中国益公司”评选中获“乡村振兴杰出企业”荣誉,并连续五年获得上海食用农产品“金篮子”电商平台称号。
1、企业定制化服务:成功合作案例超过30万
本来生活网拥有中国最专业的生鲜供应链及运营优势,全面整合300家进口供应商和700多家直采供应商、24,000多款全球美食资源,从商品预算、目标客户、配品选择、礼盒设计、物流售后等多个方面出发,为企业客户进行“1对1”商品专属规划服务。
此外,本来生活网提供提货券/码、礼品册/礼金卡/充值、办卡/信用支付、定制网站等多达54种服务形式,并协同中国最专业的冷链物流企业顺丰集团,为企业客户提供包括复杂多地址在内的各类型配送服务。
本来生活网已与携程、巨人等超过30 万家名企达成跨界合作,并积累了超过30000家央企、国企、银行、互联网企业、医院、学校等企事业单位福利定制标杆案例。本来生活网旗下品牌“功福粽”已为包括中国移动、招商银行、华为等在内的 3000 余家企事业单位提供定制服务,累计销售已突破 1000 万盒。
2、专业供应链服务:推动农产品实现标准化及商品化
在产地端,本来生活网买手深入产地,进行标准化种植培训、选品、推动商品化进程并保障物流运输等,优化供应链环节。在品质控制方面,本来生活网在全国各个中心仓都配备了具有68项检测能力的品控实验室,同时还引入专业的第三方检测机构,对食品安全进行溯源体系管理,并可依据食品安全法及电商法,对产地农产品进行品质把控,确保食品的安全及品质,为消费者健康保驾护航。
3、自建仓库体系:专业生鲜仓储服务
本来生活网在北京、上海、广州、南京等多个城市设有配送中心,重点覆盖京津、长三角、珠三角地区,自建14万平方米仓库,从-60℃到25℃实现8个温区的分类储藏,可配送至全国300余个城市。本来生活网中心仓可解决冷链运输及储存条件高、生鲜商品保质期短等痛点。物流配送方面,本来生活网携手合作方顺丰集团,完善物流周转与处理速度,打造“商流+物流”融合发展的物流体系。
4、专业销售及客服团队:提升用户体验及售后服务
本来生活网B2B团队在全国拥有近两千余名销售业务员及数百名客服工作人员,可全程专业对接企事业单位商品采购及履约等各方面需求。目前,本来生活网已完善线上平台专业化客服体系,开设了大客户服务专席,可实现100%差评回复、99%热线接通率,在线客服0等待,30分钟内APP自主退换货响应等,并在行业内率先建立了免照片快赔机制。
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